موسوعة مشاكل الكمبيوتر وحلولها

موسوعة مشاكل الكمبيوتر الفنّية مع أسبابها و حلولها

للأمانة"تمت ترجمتها من المصدر:نصائح الكمبيوتر-Computer Tips"

****

قل بسم الله ولنبدأ بالشرح

لمعرفة أي عطل فنّي في الكمبيوتر أليك بعض المشاكل.....مع أسبابها
1 - تنبعث - رائحة شياط من الشاشة ما السبب ؟

ج: الغبار يسبب احيانا اعاقة التوصيلات بين دوائر الفولت العالى داخل الشاشة

ربما تتسبب فى تلف الدوائر الكهربية ( خلى بالك من الضمان )

2- الصورة تهتز او تنكمش فجاة؟

ج: المشكلة غالبا هى التدخل الكهربائى

افصل بين مقبس الشاشة وبين اى مقابس لاجهزة اخرى مثبتة فى نفس المشترك

3- الهارد ديسك يخربش بصوت عالى ؟

ج: اختبر كابل الطاقة المتصل بالقرص الصلب

اذا كان سليما , اعلم ان محرك مشغل القرص الصلب يتلف عليك تغيير المشغل

4- الهارد يزن بصوت عالى قوى ؟

ج: ( الله يعوضك عليك !!! )

روؤس القراءة والكتابة اخترقت سطح القرص . لاحل سوى شراء مشغل جديد للقرص الصلب

5- الجهاز فقد الوقت والتاريخ الصحيح ؟

ج: فرغت بطارية ( CMOS ) استبدلها واعد ضبط الوقت والتاريخ وتجهيزات

القرص من شاشة BIOS

6- التجهيزات تبقى لايام واسابيع ثم تتغير ؟

ج: استبدل بطارية CMOS . فاذا لم تحل المشكلة اذهب الى مهندس الكمبيوتر

كى يفحص الدائرة الكهربية للوحة الام و التاكد من انها تنقل الاشارات بشكل

سليم.
لاحظ ان:
********
اذا كانت تجهيزات ال CMOS تضيع عند اطفاء الجهاز والبطارية جديدة

فذاكرة CMOS هى السبب استبدلها

7- تظهر رسالة General Failure Reading Drive C ?

الهارد تلف ( برضه الله يعوض عليك ):

او على وشك ان يتلف .؟ بامكانك التحفيز من القرص المرن ثم تشغيل اداة

SCANDISK لتصليح المشكلة .اذا نجحت ( وكانت امك دعيالك ) قم فورا بنسخ
بياناتك الى اى هارد اخر.

8- تظهر رسالة خطا تشير الى مشكلة فى الذاكرة ؟

ج: تاكد ان RDRAM و SDRAM من نوع واحد وسرعة واحدة

9- تظهر هذا الارقام 4XX.5XX.24XX.74XX او 6XX ?

ج: مشكلة فى مشغل القرص المرن . جرب ان تزيل المشغل من شاشة BIOS

ثم اعد التحفيز BOOTING.

10- تظهر هذه الارقام 9XX ?

ج: مشكلة فى المنفذ المتوازى.اذهب الى BIOS و اختر EPS لمنفذك المتوازى

11- يظهر الرقم 1702 ?

ج: خطا فى التحكم فى القرص الصلب. اذهب الى BIOS و احتر AUTO لتجهيز

القرص الصلب

12- الجهاز يعيد التحفيز عند الدخول او الخروج من الويندوز ؟

ج: درجة حرارة ال CPU ( وحدة المعالجة المركزية ) مرتفعة , خاصة اذا كنت قد

غيرت ساعتها . استبدل المروحة الصغيرة المثبتة عليها. وتاكد ان فتحات المروحة

الكبيرة مفتوحة.

13- الجهاز ينطفئ تلقائيا بعد فترة ؟

ج: قد يكون الحمل زائد على مصدر الطاقة . جرب ان تخلع فيشات بعض الكروت

او وحدات التشغيل .

لكن جهازك سليم و ما في شي(إنبسط وروح جبلك شي كم سندويشة لحمة وشغلة باردة

بس بلا COCA COLA & PEPSI

مشان المقاطعة ) وان كان هناك مشكلة تكون من البرمجيات SOFTWARE

14- لقد عانيت من مشكلات اخرى فى القرص الصلب مؤخرا ؟

ج: حاملات المشغل او روؤس القراءة و الكتابة الموجودة على قرصك الصلب قد

تلفت . اذا كان لديك قرص SCSI يمكنك ان تطيل عمر المشغل قليلا بان تحزم كل

شئ Backup ثم تقوم بعمل تشكيل من نوع low-level format .

15-الشاشة تصدر صوت متقطع متكرر ؟

ج: هناك مشكلة فى الدوائر الكهربية للشاشة ...... راجع الضمان

16- الجهاز يصدر صفارة 1 طويلة و 2 قصيرة عند بداية التشغيل ؟

ج: كارت ال VGA ( الرسوميات ) غير مثبت فى مكانه . قم بنزعه وتركيبه مرة اخرى

فاذا ظلت الصفارة قم بتحديث برامج التشغيل . فاذا لم ينفع كل ذلك فيجب ان

تشترى كارت جديد

17- صفارة 1 طويلة و 1 قصيرة ثم 3 قصيرة ؟

ج: بطارية ال CMOS فرغت عليك استبدالها

18- 1 طويلة و 1 قصيرة ثم 4 قصيرة ؟

ج: ستحتاج الى اعادة تثبيت ال BIOS او تغيير BOIS EPROM

وقد تكون مشكلة فى التحكم فى لوحة المفاتيح. اختبر الفيشة وتاكد من انها

مثبتة جيدا وغير تالفة.

19- صفارة متقطعة ؟

ج: اعد تثبيت ال RAM

20- فى بداية التشغيل الجهاز لا يصدر اى صوت ؟

ج: مبروووووووووووووووووووك الجهاز دخل فى بيات شتوى الى مالانهاية

ومن الافضل انك تعمله صندوق لكتبك القديمة

لكن:-
[center]******
قم بفك جميع اجزاء الجهاز ثم قم بتركيبها مرة اخرى ممكن ان الجهاز يشتغل

تانى والله يوفقك

21- تظهر رسالة DISK FAILURE INSERT SYSTEM DISK AND THEN PRESS ENTER ?

ج: اولا تحقق من كابلات ال DATA و ال POWER للهارد ديسك

اذا استمرت الرسالة قم بتنزيل ويندوز جديدة

استمر الحال كما هو عليه

الهارد تلف ويجب ان تشترى هارد جديد

22- الجهاز يفتح ب safe mode ؟

ج: هناك مشكلة , لذلك دخل الويندوز عن طريق الوضع الامن . قم بحذف اخر

برامج قمت بتنزيلها . واعمل scandisk

ثم اعمل restart. وعندما يبدا الجهاز فى الفتح اضغط بتكرار ع F8 وبالراحة و بدون زمجرة

مشان ما تكسر لوحة المفاتيح

واختر NORMAL اى طبيعى

23- هل صحيح ان المعالج (CPU) اذا زادت درجة حرارته يتحرق ؟

ج: لا . لان المعالج مصمم كى يتوقف عن العمل اذا بلغ درجة حرارة معينة

لذلك تجد الجهاز يهنج اى يعمل HANGUP

24-تعطل التشغيل التلقائى لل CD-ROOM ?

ج: لاعادة التشغيل التلقائى افتح

كليك يمين ل MY COMPUTER واختر PROPERTIES

ثم DEVICE MANAGER واختر CD-ROOM

اضغط PROPERTIES ثم SETTINGS

ثم ضع علامة امام الخيار AUTOINSERT NOTIFICATION

ورغم ذلك هناك بعض الاسطوانات تصر على عدم التشغيل تلقائيا.

25- الجهاز يقرا الاسطوانة بعد ادخالها و اخراجها عدة مرات ؟

ج: هناك عيب فى ال CD-ROOM لانه احيانا يغطى التراب و الغبار عدسة الجهاز

مما يعوقها عن التعرف ع الاسطوانة. يجب ان يقوم متخصص بفتحها

26- درج ال CD-ROOM لا يفتح ولا يغلق ؟

ج: يحث هذا لان درج الجهاز قد انبعج او انكسر . ويحدث هذا اذا ضغطت او

استندت على درج المشغل وهو مفتوح .
***
هذة بعض الاعطــــــال الشائعه التي قد تصادف الكثير منا وكيفية التغلب عليها وطرق حلهـــــــــــــــــــــــــا :-

أعطال الفــــــــارة وطرق اصلاحهــــــــــــــــا : العطل : مؤشر الفارة لا يعمل

السبب : فصل أو عدم تركيب كابل الفارة ـ عطل في الماوس . الإجراء : التأكد من تركيب الكابل ثم إعادة تشغيل الجهاز . تنظيف الماوس وذلك بإزالة الغبار العالق بها من جهة الكرة .
________________________________________ _

أعطال لوحة المفاتيح وطــــرق أصلاحهــــــــا : العطل : بعض كل مفاتيح اللوحة لا تعمل . >

السبب : فصل أو عدم تركيب الكابل عطل في لوحة المفاتيح . الإجراء : التأكد من تركيب الكابل . تنظيف المفاتيح من العوائق .
________________________________________ __

أعطال الشاشة وطرق اصلاحهـــــــــــــــــــا :سنتحدث هنا عن الأعطال التي يتسبب بها الجهاز بالنسبة للشاشة مع توضيح الأعطال الخاصة بالشاشة .

العطل : توقف عمل الشاشة مع إضاءة طبيعية للمبة .
السبب : عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو عطل في كابل الشاشة أو كرت الشاشة .
الإجراء : إصلاح أو تغيير وحدة الطاقة .
* تغيير كابل الشاشة .
* تغيير كرت الشاشة .
العطل : توقف للشاشة مع إطفاء لمبة الشاشة .
السبب : عدم وجود أي طاقة .
الإجراء : استبدال كابل الشاشة . أو وحدة الطاقة . أو عطل في الشاشة .
العطل : صورة معتمة مع وميض اللمبة .
السبب :عطل في الشاشة أو كرت الشاشة .
الإجراء : أغلق الجهاز إذاً وشغل الشاشة إذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت والعكس .
العطل : عدم القدرة على ضبط الألوان أو درجة الوضوح .
السبب : عطل في الشاشة أو الكرت .
الإجراء : استبدل كرت الشاشة إذا تكررت المشكلة فالمشكلة من الشاشة .
العطل : عدم تواجد الألوان الأساسية .
السبب : تواجد محيط مغناطيسي .
الإجراء : غير مكان الشاشة .
العطل : ألوان الشاشة غير سليمة .
السبب : الكابل أو الشاشة .
الإجراء : استبدل الكابل .

________________________________________ __________

أعطــــــال الطابعات وطرق اصلاحهــــــــــــــــا :

العطل : طبع معلومات غير مفهومة .
السبب : تركيب غير سليم لكابل الطابعة أو تعريف غير سليم للطابعة .
الإجراء : تركيب الكيابل بطريقة سليمة .
* إعادة تعريف الطابعة .
* تظهر بعض المشاكل نتيجة عدم وجود ورق أو حبر في الطابعة .

( * ) يفضل عمل تنظيف للطابعة بطريقتين :

* مسح الطابعة من الداخل بشريط ناشف وهناك مادة تنظف بها الطابعة من الداخل .
* عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طباعة صفحة الاختبار

________________________________________ __________

___

أعطال المعالجوطرق :

العطل : الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج .
السبب : عدم تعريف المعالج .
الإجراء : التأكد من التعديلات التي تم تعديلها باللوحة الأم بما يتناسب مع سرعة المعالج كما أسلفت .
العطل : سماع أصوات غريبة بعد تركيب المعالج .
السبب : عطل في المعالج .
الإجراء : استبدال المعالج .
العطل : عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التأكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة .
السبب : عطل في المعالج .
الإجراء : استبدال المعالج
________________________________________ __________

____

تركيب اللوحة الأم :

يتم تركيب اللوحة الأم على قاعة داخل صندوق الحاسب الخارجي بشرط عدم ملامستها وبالتالي يجب وضع قطع بلاستيكية داخل زوايا فتحات اللوحة الأم لرفعها عن مستوى ملامسة المعدن ثم يتم ربطها ببراغي خاصة بها .
أعطال اللوحة الأم :
العطل : عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة الأم .
السبب : إذا لم يكن السبب له علاقة بالرام أو كرت الشاشة أو المعالج فيكون العطل في اللوحة الأم .
الإجراء : يجب استبدالها .
العطل : يظهر بعض الأحيان أعطال خاصة بالكروت المدمجة في اللوحة المدمجة
السبب : عطل في أحد كروت اللوحة المدمج .
الإجراء : إلغاء الكرت المدمج واستبداله وإذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدال اللوحة الأم

________________________________________ __________

______

أعطال كروت الصوت والشاشة والمنافذ :

كرت الشاشة :
هي المشاكل التي تم ذكرها قبل ذلك بالنسبة لمشاكل الشاشة .

كرت الصوت :

العطل : التعارض وتم ذكر طريقة معالجته .
العطل : لا يوجد صوت ظاهر .
السبب : خطأ في تعريف الكرت أو طريقة الإعداد أو مشكلة في الكرت .
الإجراء : إعادة تعريف الكرت ثم إعادة تشغيل الجهاز والتأكد من أن الكرت مركب بشكل صحيح .
أو تغيير كرت الصوت .

أعطال المنافذ :

العطل : عدد المنافذ ليس بالعدد المطلوب .
السبب : عدم تركيب كامل المنافذ .
الإجراء : تركيب المنافذ .
العطل : أعطال عند تشغيل أحد المنافذ مثل منفذ الطابعة مثلاً .
السبب : بعد التأكد من العطل ليس من أعطال الطابعة يكون المنفذ .
الإجراء : التأكد من التركيب للمنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز مثل منفذ

أعطال بعد تركيب أجهزة أو منافذ جديدة :

ويمكن حصر هذه الأعطال بالأسباب التالية :
السبب :
* تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة .
* تركيب الكرت أو الجهاز بطريقة غير سليمة .
* عطل في الكرت أو الجهاز .
* عدم تعريف الجهاز أو الكرت الجديد .
الإجراء : التأكد من سلامة تركيب الجهاز والكرت والكابلات .
تغيير الجهاز أو الكرت .
تعريف الكرت أو الجهاز بصورة سليمة
________________________________________ __________

_______

أعطال الذاكرة :

العطل : رنين متصل .
السبب : عدم تركيب الرام أو عدم وضعها بالشكل الصحيح .
الإجراء : التأكد من تركيب الرام أو عطل بنفس الرام.

العطل : لم يظهر شئ على الشاشة بعد تركيب الرام .

السبب : بعد التأكد من أن العطل ليس بسبب الشاشة أو الكرت يكون الاحتمال التالي هو الرام .
الإجراء : استبدال الرام .

العطل : HANG

السبب : وهي أكثر المشاكل الت تحصل في الجهاز وتكون مسبباتها إما كرت الشاشة أو الرام .
الإجراء : استبدال الرام .

العطل : حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير سليم .

السبب : عدم تركيب الرام بشكل سليم .
الإجراء : فك وتركيب الرام من جديد .

العطل : ظهور حروف غريبة على الشاشة أو خطوط على سطح المكتب .

السبب : عطل في كرت الشاشة أو الرام .
الإجراء : استبدال الرام .

العطل : ظهور رسالة insufficient memory

السبب : تشغيل عدد كبير من الملفات أو البرامج .
الإجراء : غلق أكبر عدد من البرامج أو زيادة في سعة الرام .
فحص واختبار الرام :
بعد تركيب الرام وعمل الجهاز بصورة سليمة هناك طرق لفحص قوة الرام وإمكانياتها :
* تشغيل عدد كبير من البرامج .
* تشغيل أي برنامج نصي مثل الوورد وتعليق على لوحة المفاتيح أي مفتاح وتركه فترة ساعة على الأقل .
* إعادة تشغيل الجهاز أكثر من مرة.

"تمت ترجمتها من المصدر:نصائح الكمبيوتر-Computer Tips"

مشكوو :D وور وجزاك الله خيرا